FAQ

01 FAQ วิธี Login เข้าใช้งานแอปพลิเคชั่น Hubswitch Pro สำหรับพนักงาน ?

1. Login ด้วย Email 

ใส่ข้อมูล Email และ Password ที่บันทึกไว้ตอนสมัครใช้งาน

2. Login ด้วย QR Code 

กดเปิด QR Code สำหรับสแกนได้โดย Login ใช้งานผ่านเว็บไซต์ จากนั้นไปที่เมนู “Human Resources” > “ข้อมูลพนักงาน” > เลือกโปรไฟล์ตนเอง > ที่ด้านล่างรูปภาพโปรไฟล์ กดที่ปุ่ม “QR พนักงาน”

เปิดแอปพลิเคชั่น Hubswitch Pro หน้า Login > เลือกที่รูป QR Code เพื่อสแกนเข้าสู่ระบบ

02 FAQ วิธีตั้งค่าเวลาเข้า-ออกงานของพนักงาน ?

1. ตำแหน่งช่าง

เวลาเข้าออกงานจะตั้งค่าที่เมนู “Payment” > เลือกสาขา > เลือกที่ไอคอนรูปเก้าอี้ > เลือกเก้าอี้ช่าง > เปลี่ยนเวลาเข้า-ออกงานของช่างที่ ช่วงเวลาการทำงาน > กดปุ่ม “บันทึก” เพื่อบันทึกข้อมูล

2. ตำแหน่งพนักงานประจำ 

สำหรับพนักงานประจำที่มีเวลาเข้า-ออกงานเหมือนเดิมในทุกวัน สามารถตั้งค่าได้ที่เมนู “Human Resources” > “ตั้งค่าข้อมูลธุรกิจ” > เลือกตำแหน่งที่ต้องการตั้งค่า > ที่กำหนดรูปแบบการเข้า-ออกงาน เลือก “เข้า-ออกงานปกติ” > เลือกเวลาสำหรับให้พนักงานเข้า-ออกงาน > กดปุ่ม “บันทึก” เพื่อบันทึกข้อมูล

3. ตำแหน่งพนักงานไม่ประจำ 

สำหรับพนักงานประจำที่มีเวลาเข้า-ออกงานในแต่ละวันไม่แน่นอน สามารถตั้งค่าได้ที่เมนู “Human Resources” > “ตารางการทำงาน” 

  • สามารถสร้างตารางการทำงานของพนักงานเเต่ละสาขา(กรณีมีร้านหลายสาขา)ตามวันที่ต้องการ ได้โดยกดที่ปุ่มเครื่องหมายบวก > เลือกชื่อพนักงาน > กดปุ่ม “บันทึก” เพื่อบันทึกข้อมูล 
  • ที่ตารางสามารถกดแก้ไขเวลาเข้าออกงานได้โดย กดที่เวลา > เลือกเวลาที่ต้องการ > กดปุ่ม “บันทึก” เพื่อบันทึกข้อมู
03 FAQ วิธีเพิ่ม หรือ ปิดการใช้งานสาขาอื่น ทำอย่างไร ?

กรณีที่ร้านค้าต้องการเพิ่มสาขา สามารถทำได้โดยเข้าไปที่เมนู “My Business” > หัวข้อ ข้อมูลธุรกิจ > พิมพ์ชื่อของสาขาที่ต้องการเพิ่มลงในช่องว่าง หรือ กดที่ปุ่ม “เพิ่มสาขา” เพื่อเพิ่มช่องว่าง > กดปุ่ม “บันทึก” เพื่อบันทึกข้อมูล

หากต้องการปิดการใช้งานบางสาขาสามารถทำได้โดย กดปุ่มด้านหลังชื่อสาขาที่ต้องการทำการปิด หากปุ่มเป็นสีขาวแสดงว่าได้ปิดการใช้งานสาขานั้นแล้ว > กดปุ่ม “บันทึก” เพื่อบันทึกข้อมูล

04 FAQ วิธีปิดไม่ให้ลูกค้าเห็นข้อความรีวิวของร้านค้า ?

กรณีที่ร้านค้าต้องการปิดการแสดงผลการรีวิวของลูกค้าที่มาใช้บริการ สามารถทำได้โดยเข้าไปที่เมนู “Page” > “Reviews” > กดปิดปุ่ม การแสดงผลรีวิว

*เมื่อทำการปิดปุ่ม “การแสดงผลรีวิว” ข้อความที่ลูกค้ารีวิวจะแสดงให้เห็นเฉพาะในแอปพลิเคชั่น Hubswitch Pro เท่านั้น

05 FAQ วิธีการปิดวันหยุดช่างทำอย่างไร ?

กรณีที่ร้านค้าต้องการปิดวันหยุดของช่าง เพื่อปิดให้ลูกค้าไม่สามารถจองนัดช่างในวันนั้นๆ สามารถทำได้โดยเข้าไปที่เมนู “Page” > “Stylists” > กดที่ปุ่มจุดสามจุดของช่างที่ต้องการปิดวันหยุด แล้วกดเลือก แก้ไข > ด้านล่างโปรไฟล์ช่างจะมีให้เลือกวันหยุด สามารถกดที่ปฏิทินเพื่อเลือกวันหยุด  > กดปุ่ม “บันทึก” เพื่อบันทึกข้อมูล

06 FAQ วิธีจองคิวผ่านแอปพลิเคชั่น Hubswitch ?
  1. เลือกร้านที่คุณสนใจ 
  2. เลือกช่าง
  3. เลือกบริการ
  4. เลือกวันที่ และเวลาที่สะดวก
  5. ตรวจสอบข้อมูลให้ถูกต้อง และกดปุ่ม “ยืนยัน”  เพื่อยืนยันการจอง
  6. รอรับการอนุมัติจากทางร้าน
  7. หลังได้รับการอนุมัติจากทางร้านแล้วท่านจะได้รับข้อความแจ้งเตือนพร้อมกับ QR Code เพื่อใช้ยืนยันการเข้ารับบริการ